Preciso acessar o app gov.br para ver os códigos, a fim de assinar documentos no site. O app aceita digitar o usuario e senha do gov.br, porém o app apresenta a mensagem "aguarde" e não entra. Já reiniciei o aparelho, desinstalei e instalei o app e nada disso resolveu. O que posso fazer mais?
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Não consigo acessar o app gov.br
iPhone 11, iOS 18
Publicado em 16/07/2025 15:36
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16/07/2025 20:35 em resposta a leandroner
É bem frustrante quando o app Gov.br trava na tela de "aguarde", impedindo você de acessar! Já que você tentou as soluções básicas, o problema pode estar numa conexão de rede específica do app ou em algum cache mais profundo. Tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis, desinstalar, reiniciar o iPhone e só então reinstalar o app, ou verificar se o iOS está atualizado. Se nada disso funcionar, o ideal é entrar em contato com o suporte do Gov.br diretamente. Espero que consiga resolver rapidinho!
Não consigo acessar o app Gov.br no iPhone