Não consigo entrar na Conta Apple

Se você está tentando acessar sua conta Apple (por exemplo, para gerenciar senhas, dispositivos, dados, ou informações de segurança) e não consegue, pode ser um problema de login, verificação em duas etapas (2FA), travamento temporário ou até falha nos servidores da Apple.

Vamos passo a passo pra tentar resolver:

✅ 1. Verifique se os servidores da Apple estão funcionando normalmente

Antes de tudo, entre neste link:

🔗 Apple System Status

Veja se há algum serviço com falha, especialmente:

• Apple ID
• iCloud Account & Sign In
• iCloud Keychain
• iCloud.com

Se estiver com falha, o problema é da Apple, e você precisa esperar a normalização.

✅ 2. Você consegue acessar este site?

🔗 https://appleid.apple.com

Se não consegue fazer login por aqui também, o problema está com seu ID Apple (senha, 2FA, bloqueio ou erro de autenticação).

✅ 3. O que exatamente está acontecendo?

Me diga se aparece alguma destas mensagens:

• ❌ “ID Apple bloqueado por segurança”
• ❌ “Não foi possível verificar a identidade”
• ❌ “Erro ao iniciar sessão”
• 🔄 “Solicitando código de verificação, mas ele nunca chega”
• 🔐 “Conta protegida pela verificação em dois fatores, mas você não tem mais o dispositivo confiável”

Se for o caso, posso te ajudar com o procedimento exato para recuperar o acesso ou contatar a Apple diretamente.

✅ 4. Se você perdeu acesso total (incluindo ao dispositivo confiável)

Use o site oficial da Apple para recuperação:

🔗 https://iforgot.apple.com

Siga os passos indicados ali. Em alguns casos, a Apple pode demorar dias para liberar o acesso novamente, e é importante acompanhar.

Se quiser me contar exatamente qual erro está aparecendo ou onde você está tentando acessar (iPhone, site, app etc.), eu consigo te orientar certinho com o melhor caminho.

Você quer gerenciar a conta pelo iPhone, Mac, ou navegador? Está tentando entrar no iCloud, Apple ID, ou nas Senhas do iCloud?

✔️ Se a resposta foi clara ou te ajudou, toque em Curtir👍 — assim você apoia a comunidade Apple.

🍎 Caique Faro

Desenvolvedor iOS & macOS

Se você está tentando acessar sua conta Apple (por exemplo, para gerenciar senhas, dispositivos, dados, ou informações de segurança) e não consegue, pode ser um problema de login, verificação em duas etapas (2FA), travamento temporário ou até falha nos servidores da Apple.

Vamos passo a passo pra tentar resolver:

✅ 1. Verifique se os servidores da Apple estão funcionando normalmente

Antes de tudo, entre neste link:

🔗 Apple System Status

Veja se há algum serviço com falha, especialmente:

• Apple ID
• iCloud Account & Sign In
• iCloud Keychain
• iCloud.com

Se estiver com falha, o problema é da Apple, e você precisa esperar a normalização.

✅ 2. Você consegue acessar este site?

🔗 https://appleid.apple.com

Se não consegue fazer login por aqui também, o problema está com seu ID Apple (senha, 2FA, bloqueio ou erro de autenticação).

✅ 3. O que exatamente está acontecendo?

Me diga se aparece alguma destas mensagens:

• ❌ “ID Apple bloqueado por segurança”
• ❌ “Não foi possível verificar a identidade”
• ❌ “Erro ao iniciar sessão”
• 🔄 “Solicitando código de verificação, mas ele nunca chega”
• 🔐 “Conta protegida pela verificação em dois fatores, mas você não tem mais o dispositivo confiável”

Se for o caso, posso te ajudar com o procedimento exato para recuperar o acesso ou contatar a Apple diretamente.

✅ 4. Se você perdeu acesso total (incluindo ao dispositivo confiável)

Use o site oficial da Apple para recuperação:

🔗 https://iforgot.apple.com

Siga os passos indicados ali. Em alguns casos, a Apple pode demorar dias para liberar o acesso novamente, e é importante acompanhar.

Se quiser me contar exatamente qual erro está aparecendo ou onde você está tentando acessar (iPhone, site, app etc.), eu consigo te orientar certinho com o melhor caminho.

Você quer gerenciar a conta pelo iPhone, Mac, ou navegador? Está tentando entrar no iCloud, Apple ID, ou nas Senhas do iCloud?

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Olá!

Há mais de mês venho tentando logar na conta pelo link https://account.apple.com/sign-in e não consigo.

O site fica com o "símbolo de carregando" no centro da tela, mas não entra.

Já pra escrever essa resposta aqui na comunidade, entrou normal.

Esse link https://appleid.apple.com/ quando clica pra entrar, ele se torna nesse https://account.apple.com/ e tudo se repete.

Segui todos os passos recomendados pelo Caique Faro, no meu caso, sem sucesso.

Estou tentando entrar para gerar uma senha de aplicativo. Não sei se tem outro caminho.

Olá a todos na Comunidade,

Parece que muitos de vocês estão enfrentando um problema bem específico e frustrante ao tentar acessar a conta Apple (em account.apple.com ou appleid.apple.com): a página de login fica travada em um símbolo de carregamento infinito, especialmente depois de inserir a senha ou o código de verificação em duas etapas. 😔 Sinto muito por essa dificuldade!

Como o CaíqueFaro, verificar o Status do Sistema da Apple (para "ID Apple" e "iCloud") é sempre o primeiro passo para descartar problemas gerais nos servidores da Apple.

Vamos lá, vou tentar ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução, focando nesse "travamento" pós-autenticação:

Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:

Soluções Relacionadas ao Navegador (Dicas CRUCIAIS!): 🌐

• • Limpe o Cache e os Cookies: Esta é a dica mais comum para resolver travamentos em páginas de login. Dados antigos ou corrompidos no navegador podem interferir na sessão de login. Vá nas configurações do seu navegador (Safari, Chrome, Firefox, Edge) e limpe todos os dados de navegação, cache e cookies, especialmente para "apple.com" e "icloud.com".
  • Tente Outro Navegador: Se você usa o Safari, experimente o Chrome ou Firefox, e vice-versa. Isso ajuda a identificar se o problema é específico do navegador que você usa.
  • Use o Modo Anônimo/Privado: Abra uma nova janela anônima (Chrome) ou privada (Safari/Firefox) e tente fazer login por lá. Este modo desabilita extensões e usa uma sessão limpa, o que pode contornar conflitos.
  • Desative Extensões do Navegador: Extensões de navegador (como bloqueadores de anúncios, VPNs ou extensões de privacidade) podem, em raras ocasiões, interferir em processos de login seguros. Tente desativá-las temporariamente.

Soluções Relacionadas à Rede (Dicas Rápidas):

• • Reinicie seu Roteador/Modem: Um simples reinício do seu equipamento de internet pode resolver muitos problemas de conectividade.
  • Tente Outra Conexão de Internet: Se possível, tente fazer login usando uma rede Wi-Fi diferente (ex: de um amigo, um hotspot público) ou usando os dados móveis do seu iPhone/iPad. Isso ajuda a descartar problemas específicos com a sua rede atual.
  • Verifique VPN/Proxy: Se você usa uma VPN ou proxy, tente desativá-lo temporariamente e depois tente logar.

Soluções Relacionadas ao Dispositivo:



• • Reinicie o Dispositivo: Um simples reinício do seu Mac, iPhone ou iPad pode muitas vezes resolver "engasgos" temporários do sistema.
  • Verifique Data e Hora: Garanta que a data e a hora do seu dispositivo estão configuradas para "Ajustar Automaticamente" nas configurações de sistema. Data/hora incorretas podem causar falhas de autenticação.
  • Atualize o Sistema Operacional: Garanta que seu macOS ou iOS está na versão mais recente. Isso pode corrigir bugs subjacentes.

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Estou com o mesmo problema. Você conseguiu uma solução?

Estou com o mesmo problema. Aparece o simbolo de acessando e não completa, após ter inserido o codigo de 6 digitos de um device confiavel

Estou com o mesmo problema dos amigos, ao digitar a senha de dois fatores, fica buscando e não sai da tela.

Mesmo problema dos demais, dificuldade pra algo tão simples!