ID Apple deixou de ser reconhecido

O meu ID deixou de ser reconhecido. Como tal, não consigo atualizar alguns programas. Primeiro, deixou de reconhecer a palavra-passe e quando coloco 'esqueci-me da password', ele não reconhece o endereço de mail. Como posso alterar o ID para que fique tudo como deve ser? Obrigada.




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Pro 15″, macOS 15.3

Publicado em 9/04/2025 13:46

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9/04/2025 14:59 em resposta a CatarinaK

Altere o endereço de e-mail principal da sua Conta Apple no iPhone ou iPad

  1. Acesse Ajustes e toque em [seu nome].
  2. Toque em "Início de Sessão e Segurança".
  3. Toque no endereço de e-mail principal para fazer alterações.
  4. Para remover este endereço de e-mail da sua conta, toque em "Remover da Conta". Se você quiser manter o endereço de e-mail atual associado à sua Conta Apple, mas alterar para um endereço de e-mail principal diferente, desative o E-mail Principal.

  5. Será solicitado que você escolha outro endereço de e-mail principal. Você pode escolher um de seus outros endereços de e-mail associados à conta como o novo principal ou adicionar um novo endereço de e-mail principal.
  6. Siga as etapas na tela para inserir e confirmar o novo endereço de e-mail principal. Saiba o que fazer se você não recebeu o e-mail.

Se você remover um endereço de e-mail que não seja um endereço de e-mail do iCloud da sua Conta Apple, ele não poderá ser associado a outra Conta Apple por 30 dias por motivos de segurança. Depois de remover um endereço de e-mail da conta, notifique qualquer pessoa que possa entrar em contato com você no Mensagens, no FaceTime ou em outros apps da Apple usando esse endereço de e-mail da Conta Apple. Após 30 dias, outro usuário poderá associar esse endereço de e-mail a uma Conta Apple para Mensagens, FaceTime e muito mais.

Se você tiver apenas um endereço de e-mail do iCloud associado à sua Conta Apple

Você pode alterar seu endereço de e-mail do iCloud usando um dispositivo com iOS 18.1 ou posterior e iPadOS 18.1 ou posterior.

Se o único endereço de e-mail associado à sua conta for um endereço de e-mail do iCloud, você não verá uma opção "Remover da Conta". Em vez disso, você verá uma opção para "Alterar Endereço de E-mail".

Escolher esta opção altera apenas o seu endereço de e-mail existente do iCloud. Você continuará podendo usar seu Mail do iCloud e as mensagens enviadas para ele. Seu novo endereço de e-mail do iCloud substitui o endereço de e-mail antigo.


Como alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple pela internet

Quando possível, o site da Conta Apple redireciona você para um dispositivo confiável para gerenciar sua Conta Apple. Se você não estiver usando um dispositivo confiável, ainda poderá alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple pela Internet. Se você quiser alterar o endereço de e-mail do iCloud, use o iPhone com iOS 18.1 ou posterior ou iPad com iPadOS 18.1 ou posterior.

  1. Acesse o account.apple.com e inicie sessão na sua Conta Apple.
  2. Acesse Início de Sessão e Segurança e, em seguida, escolha E-mail e Números de Telefone.
  3. Clique no botão Remover ao lado do e-mail principal.
  4. Siga as etapas na tela para inserir e confirmar o novo endereço de e-mail principal. Saiba o que fazer se você não recebeu o e-mail.

Se você remover um endereço de e-mail que não seja um endereço de e-mail do iCloud da sua Conta Apple, ele não poderá ser associado a outra Conta Apple por 30 dias por motivos de segurança. Depois de remover um endereço de e-mail da conta, notifique qualquer pessoa que possa entrar em contato com você no Mensagens, no FaceTime ou em outros apps da Apple usando esse endereço de e-mail da Conta Apple. Após 30 dias, outro usuário poderá associar esse endereço de e-mail a uma Conta Apple para Mensagens, FaceTime e muito mais.


Se você não puder alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple

Se for exibida uma mensagem informando que o endereço de e-mail que você deseja usar não está disponível ou já está em uso, verifique se você ou um familiar está usando esse endereço de e-mail com outra Conta Apple. Se um membro da família estiver usando esse endereço de e-mail, peça a ele para removê-lo da conta dele, e tente usá-lo.

Se você remover um endereço de e-mail que não seja um endereço de e-mail do iCloud da sua Conta Apple, ele não poderá ser associado a outra Conta Apple por 30 dias por motivos de segurança. Depois de remover um endereço de e-mail da conta, notifique qualquer pessoa que possa entrar em contato com você no Mensagens, no FaceTime ou em outros apps da Apple usando esse endereço de e-mail da Conta Apple. Após 30 dias, outro usuário poderá associar esse endereço de e-mail a uma Conta Apple para Mensagens, FaceTime e muito mais.

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