Não consigo finalizar minha compra na App Store

Alguem pode me ajudar? Não consigo finalizar uma compra dentro de qualquer app e eu tenho saldo na apple e tenho metodos de pagamento mas ele mostra essa mensagem e diz para eu entrar em contato com o suporte da itunes? Me ajudem pls





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Publicado em 6/04/2025 14:20

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10/04/2025 10:42 em resposta a Mandyyssz

Olá! Seja bem-vind@ às Comunidades Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.


Está ocorrendo um erro de recusa na sua transação. Os agentes de suporte da iTunes Store pode te ajudar melhor a resolver o seu problema.


Você pode ligar para o 0800-761-0880. O suporte funciona de segunda à sábado, das 8h até as 20h.


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