WhatsApp fechando no iPhone

Olá Julianampcp,

Um problema com o WhatsApp que fica fechando o tempo todo no seu iPhone? 😔 Sinto muito por essa dificuldade!

Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!

Quando um aplicativo específico, como o WhatsApp, está travando e fechando repetidamente, isso geralmente indica um problema no próprio aplicativo (como dados corrompidos ou um bug) ou uma incompatibilidade temporária com o sistema iOS do seu iPhone.

Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para resolver isso:

• Dê um "Respiro" ao App WhatsApp (Forçar Encerramento):
  • A primeira dica é tentar fechar o app completamente.
  • Deslize o dedo de baixo para cima na tela e pare no meio para abrir a tela de apps recentes.
  • Arraste o app do WhatsApp 💬 para cima para forçar seu encerramento.
  • Depois, abra o app novamente e veja se ele funciona normalmente.
• Dê um "Respiro" ao seu iPhone (Forçar Reinicialização):
  • Um simples reinício pode resolver pequenos "engasgos" do sistema que afetam os aplicativos.
  • Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume ⬆️.
  • Depois, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume ⬇️.
  • Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral 🔌 até o logotipo da Apple 🍎 aparecer.
• Verifique Atualizações (App e iOS):
  • App WhatsApp: Garanta que o aplicativo WhatsApp está na versão mais recente na App Store 🟦.
  • iOS: Certifique-se de que seu iPhone está rodando a última versão estável do iOS (no momento, iOS 18.5). Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Atualização de Software.
  • Para atualizar o iOS: Atualizar o iPhone ou iPad 🔗
• Reinstale o Aplicativo WhatsApp (Com Cautela!): 🗑️
  • Se o problema persistir, o arquivo do app pode estar corrompido.
  • Atenção: Antes de desinstalar, verifique se você tem um backup recente das suas conversas ☁️ nas configurações do WhatsApp (Ajustes > Conversas > Backup de Conversas).
  • Depois de confirmar o backup, apague o app WhatsApp (mantenha o ícone pressionado > Remover App > Apagar App).
  • Baixe-o novamente da App Store 🟦 e tente abri-lo.
  • Para mais dicas sobre apps: Se um app do iPhone ou iPad não funcionar ou não responder 🔗

👉 Verifique o Espaço de Armazenamento do iPhone:

• • Pouco espaço livre no iPhone pode causar instabilidade e fazer com que os aplicativos travem.
  • Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Armazenamento do iPhone. Veja se há espaço suficiente.
  • Para verificar o armazenamento: Verificar o armazenamento do iPhone e iPad 🔗

Verifique as Permissões do WhatsApp:

• • Garanta que o WhatsApp tem as permissões necessárias. Vá em Ajustes ⚙️ > Privacidade e Segurança. Verifique o acesso a Contatos, Microfone e Fotos.

Dicas de link

Para problemas com o WhatsApp (incluindo travamentos): Problemas com o WhatsApp travando ou fechando 🔗 (Este é o FAQ oficial do WhatsApp).

Espero que essa dica ajude a resolver o problema e você consiga usar o WhatsApp normalmente! 🤞

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 Guibarboza 🙋🏻‍♂️

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Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. O WhatsApp fechar inesperadamente no iPhone pode ser causado por vários motivos, como problemas de compatibilidade com o sistema operacional, falta de espaço de armazenamento, ou até mesmo um bug temporário no aplicativo. Para resolver, tente fechar e reabrir o aplicativo, reiniciar o dispositivo, verificar se há atualizações do sistema e do WhatsApp, e liberar espaço de armazenamento. 

Aqui estão algumas soluções detalhadas para resolver o problema:

1. Fechar e reabrir o aplicativo:

• Force o encerramento do WhatsApp e abra-o novamente. Isso pode resolver problemas temporários. 

2. Reiniciar o dispositivo:

• Reinicie o iPhone. Essa ação pode corrigir falhas no sistema operacional que podem estar causando o fechamento do WhatsApp. 

3. Verificar atualizações:

• App Store:
• Abra a App Store, toque no seu perfil e role para baixo para verificar se há atualizações disponíveis para o WhatsApp. Se houver, instale-as. 
• iOS:
• Verifique se há atualizações para o sistema operacional do seu iPhone. Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software e instale a versão mais recente. 

4. Liberar espaço de armazenamento: 

• iPhone:
• Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e verifique se há espaço livre suficiente. Se estiver muito cheio, apague arquivos desnecessários ou transfira-os para a nuvem.
• iCloud:
• Verifique o armazenamento do iCloud e libere espaço se estiver cheio, pois isso pode afetar o funcionamento de aplicativos, incluindo o WhatsApp. 

5. Reinstalar o WhatsApp: 

• Apague o WhatsApp e reinstale-o da App Store. Isso pode resolver problemas relacionados a arquivos corrompidos. 
• Atenção: Ao apagar o aplicativo, você pode perder dados. Faça um backup do WhatsApp antes de desinstalá-lo, se necessário. 

6. Verificar as configurações de data e hora: 

• Certifique-se de que a data e a hora do seu iPhone estão corretas, pois configurações incorretas podem causar problemas no funcionamento de aplicativos, incluindo o WhatsApp. 

7. Verificar permissões do aplicativo: 

• Certifique-se de que o WhatsApp tem as permissões necessárias para funcionar corretamente. Vá em Ajustes > WhatsApp e verifique as permissões de acesso. 

8. Contato com o suporte:

• Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Apple ou com o suporte do WhatsApp. 

Se você tiver dúvidas sobre como realizar alguma dessas etapas, você pode procurar tutoriais em vídeo no YouTube, por exemplo, buscando por "whatsapp travando ou lento no iphone" ou "whatsapp não abre no iphone".  Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…