Tim Sync não funciona no Apple Watch

estou tentando conectar o apple ultra no celular através da Tim e nao conecta...fica dando erro. ja atualizei o sistema e entrei em contato uma dezena de vezes com a operadora e nada de funcionar.




[Título alterado pelo Moderador]

Título antigo: tim sync nao funciona, nao conecta

Apple Watch Ultra 2, watchOS 11

Publicado em 22/06/2025 19:08

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2 respostas

24/06/2025 11:56 em resposta a rechfamily

Olá Usuario(a),

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O problema de não conseguir ativar o TIM Sync no Apple Watch pode estar relacionado a vários fatores, como software desatualizado, incompatibilidade do plano ou necessidade de reconfiguração do serviço.Recomenda-se verificar as atualizações do sistema e dos ajustes da operadora, além de garantir que o plano seja compatível e que a conta esteja qualificada. 


Possíveis soluções:

  1. 1. Verificar atualizações:
  2. Certifique-se de que tanto o iPhone quanto o Apple Watch estejam executando as versões mais recentes do sistema operacional. 
  3. 2. Atualizar ajustes da operadora:
  4. Verifique se há atualizações disponíveis para os ajustes da sua operadora, TIM, no iPhone. 
  5. 3. Verificar compatibilidade do plano:
  6. Confirme se o seu plano de serviço celular é compatível com o TIM Sync no Apple Watch. Planos pré-pagos e alguns planos mais antigos podem não ser suportados. 
  7. 4. Cancelar e reativar o serviço:
  8. Se o problema persistir, tente cancelar o TIM Sync, aguardar alguns minutos e, em seguida, reativá-lo. Para isso, você pode entrar em contato com a TIM pelo *144 ou pelo app da operadora. 
  9. 5. Verificar elegibilidade da conta:
  10. Entre em contato com a TIM para confirmar se sua conta está qualificada para o serviço TIM Sync. 
  11. 6. Reiniciar o Apple Watch:
  12. Forçar o reinício do relógio pode ajudar a solucionar problemas temporários. Para isso, pressione e segure os botões lateral e Digital Crown até que o logotipo da Apple apareça. 
  13. 7. Reconfigurar o Apple Watch:
  14. Se necessário, reconfigure o Apple Watch, desemparelhando-o do iPhone e, em seguida, emparelhando-o novamente. 
  15. 8. Entrar em contato com a TIM:
  16. Se as soluções acima não resolverem o problema, entre em contato com a TIM pelo 0800 882 0041 e forneça o número do protocolo do atendimento anterior. 

Informações adicionais:

  • O TIM Sync é um serviço que permite o uso do mesmo número de telefone em um Apple Watch com plano de celular, sem a necessidade do iPhone por perto. 
  • A ativação do serviço é feita pelo aplicativo Watch no iPhone, onde você acessa a configuração celular, insere seus dados de acesso do Meu TIM e segue as instruções. 
  • O serviço é oferecido para planos pós-pagos e controle da TIM. 

TIM Sync no Apple Watch - Plano Não … - Comunidade da Apple


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