Ayer tenia mi tarjeta de Grupo Cajamar en apple pay y sin problemas pagué. Hoy me ha llegado la nueva tarjeta y me es imposible añadirla me dice que contacte con mi banco y en mi banco me dicen que es perfectamente compatible. Quiero una solución ante este problema
Publicado el 7/07/2023 06:14 a. m.
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Nivel de usuario:
Community Specialist
9/07/2023 10:02 a. m. en respuesta a Patmacias
Hola Patmacias, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que esto se trata de un problema de facturación y de tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
12/07/2023 08:36 a. m. en respuesta a Patmacias
Hola amigo yo también tuve el mismo problema, tienes que esperar 2 días a que se active tu tarjeta
a mi me sucedió con Banorte
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No puedo añadir tarjetas a Apple Pay